Back Office televentas in ALLUS GLOBAL BPO CENTER
Job Experience
Back Office televentas
ALLUS GLOBAL BPO CENTER
September 2016 to Actually working here
Realizar análisis e informes de las ventas, optimizar su proceso de operación y controlar el cumplimiento de los procedimientos autorizados por el cliente en el área de televentas
Verificadora televentas
ALLUS GLOBAL BPO CENTER
September 2013 to September 2016
Manejar base de datos, auditar y realizar seguimiento a las ventas, realizar reportes cualitativos, cuantitativos y de inconsistencias autorizados por el cliente en el área de televentas
Control de calidad telemercado
allus Global BPO Center
July 2008 to August 2013
Manejar base de datos, evaluar, verificar y realizar seguimiento a los servicios prestados por Autos sura en caso de un siniestro o avería, realizar reportes cualitativos, cuantitativos y de inconsistencias, ya sea en los costos o en la atención de cada servicio a través de quejas o sugerencias
Education
Profesional en negocios internacionales
Tecnologico de Antioquia (Colombia)August 2012 to July 2014
Tecnologa en Comercio exterior
Tecnológico de Antioquia (Colombia)February 2007 to July 2011
Tecnico en contabilidad sistematizada
[Otra][Otra] (Colombia)February 1997 to February 2000
Languages
English
Medium
IT skills
Excel
Medium
Other Skills
More Yadira
Career Goals
Poder desempeñarme en la parte administrativa de la empresa, ya que asi podre crecer de manera profesional, personal y economica, y de esta manera aplicar las habilidades adquiridas en la universidad
Industries of interest
Foreign Trade
Areas of interest
Foreign Trade
Availability to travel and work outside the city
No
Interests and hobbies
Estudiar, escuchar musica, compartir con mi hija, ir a cine, entre otras