Recepcionista

Mahékal Beach Resort

December 2009 to Actually working here

Registro y salidas de huéspedes, cobros a clientes por medio del sistema hotelero Opera, responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Asistencia al huésped en información de actividades en el área así como venta de tours.

Recepcionista y asist administrativa

Hotel Riviera Caribe Maya

August 2009 to November 2009

Registro de entradas y salidas de huéspedes, cobros a clientes, responder a las peticiones de información que formulen los clientes, reservaciones, control de cobros a huéspedes.

Administradora

Hotel Avenida.

August 2007 to June 2009

Tener a cargo el buen funcionamiento del hotel, controlar y desarrollar el cuidado de las distintas áreas del hotel, definir funciones de puestos, reclutamiento de personal, supervisar trabajo de empleados, elaborar horarios de trabajo de personal, revisar facturación de cuentas de huéspedes, encargada de promoción y publicidad del hotel.

Recepcionista

Hotel Castelmar.

December 2006 to January 2007

Reservaciones, registro, cobros a clientes por medio del sistema de reservaciones SHEMI, atención a huéspedes.

Agente de ventas

Viajes Chicanna.

October 2005 to November 2006

Atención al cliente dentro del ramo, referente a cotizaciones, reservaciones aéreas, hoteles, autos, cruceros, etc.

Lic en Turismo

September 2002 to February 2007

Career Goals

Desarrollar y potencializar las aptitudes propias de mi formación académica y experiencia laboral, con responsabilidad, honestidad y dinamismo, obteniendo por añadidura conocimientos y experiencia nuevas.

Industries of interest

Tourism

Areas of interest

Public Relations Tourism

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Administración, trato directo con clientes y manejo de personal, ventas.