Team Leader Cobranza

FORD CREDIT DE MEXICO

June 2016 to October 2016

Liderar equipo para alcanzar objetivos
Reducción de las cuentas de morosidad
Control y seguimiento al otorgamiento de Crédito
Estrategias para mejora de la cobranza, cumplimientos de objetivos y mejorar el desempeño del equipo de cobranza
Uso de Métricas y KPI´s para evaluación del equipo
Entrega de resultados en menor tiempo y con calidad
Reducción de las pérdidas para la empresa
Propuestas continuas para la mejora de la operación y agilización del otorgamiento de crédito así como mejoras en el área

Team Leader SAP

T-systems

January 2013 to April 2016

Atención, identificación y planeación de la solución.
Administración y control de los requerimientos para el cliente.
Comunicación directa con el cliente para la gestión de la solución.
Identificación y segmentación de problemas, incidentes y cambios surgidos durante el proyecto.
Uso de Métricas y KPI´s para evaluación del desempeño del equipo y proyecto
Canalización y seguimiento a la solución. Controles y estadísticas del equipo y del proyecto
Implementación SAP (MM)
Manejo de SAP (MM, RH, FI)

Administración de Empresas

August 2007 to January 2013

Licenciado en Administración de Empresas

Currently studying

Career Goals

Soy licenciado en Administración de Empresas, y cuento con una especialidad en Negocios Internacionales, tengo experiencia en el área de Proyectos así como en manejo de grupo y liderazgo en área de Tecnología de la Información y Consultoría.
También cuento con una certificación en SAP especificamente en el Módulo MM, en el cual me estuve desempeñando los últimos 3 años con el plus de también haber trabajado con en otros módulos (FI, SD HR).
Además de contar con experiencia en trato con cliente

Industries of interest

Automotive Banking / Finance Foreign Trade Advisory / Auditing / Consulting Telecomunication

Areas of interest

Administration, Finances, Acountancy, Banking Call Centers / Customer Service Foreign Trade Advisory Logistics / Transportation / Distribution Human Resources - HR IT / Technology / Telecommunications Commercial / Sales Executive Management

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Practica de Futbol y Basquetbol
Asiduo lector de periódicos y libros de corte histórico y de novela
Gusto por el cine y ejercicio matinal.
Disfrutar la compañía de la familia.