Explotador y operador de sistemas

Plus Consulting S.A.

October 2010 to April 9999

 
  Se desempeña en la captura, carga, gestión e importación  de las bases de datos de las diferentes empresas externas que requieren los servicios de Plus Consulting, además responsable de dar soporte a las Work station de la plataforma de call center, y apoyar en la solución de problemas en los servidores y equipos de telecomunicaciones de la empresa. PaBX (Dal)- CRM telesoft- plataforma  Aspect Unified IP. 
 
Logros:
 
§  Aporta en la mejora  del nivel de servicio, disminuyendo en un 50%  el tiempo de respuesta.
§  Aporta e Implementa herramientas de control de procesos para la explotacion de carga.
§  Automatiza procesos mediante herramientas desarrolladas propias.

Tecnico on-site a nivel nacional

Sonda S.A.

August 2010 to September 2010

 
Proyecto por migración a Exchange 2007, configurando y validando Ctas. de correo Outlook de los usuarios, de la empresa Interamericana, y visitar las distintas sucursales de Interamericana
Logros:
 
§  Aporta en la mejora  del servicio de mensajería de los usuarios de la compañía a nivel nacional.
 

Operador de sistemas.

Falabella Alto las Condes

March 2007 to May 2010

 
Es responsable de Mantener, gestionar y dar soluciones a todos los problemas informáticos que ocurren en la tienda, tanto como en red interna, equipos de comunicación, y soporte a usuarios. También dar reportes de servicios del servidor Unix, Responsable de la red interna, y tiendas anexas dentro del mall, como tienda Paco Rabanne, café Juan Valdés, MNG. Además ver proyectos futuros que tengan que ver con el mejoramiento de red y comunicación. También tuvo a cargo  una persona como soporte técnico.
Logros:
§  Trabajo en el cambio de telefonía digital a telefonía IP.
§  Cambio y actualizo línea de impresoras Lexmark de mejor rendimiento.
§  Cambio y actualizo computadores a los administrativos para un mejor rendimiento.
§  Trabajo en normalización y ordenamiento de cable estructurado cat. 6.

Analista Validador de datos

Tata consultancy services

February 2003 to April 2007

 
  Dio servicios de corrección de datos, a las empresas externas tales como  Isapres, Cajas de compensación, Bancos, AFP. Interactuar con registro de data base SQL 2000 server, capturar datos que los digitadores ingresaban al sistema, y validar de forma correcta la información que estos digitaban. Posteriormente se enviaba la información validada por medios magnéticos   a las diferentes empresas de las que se les otorgaba el servicio.     
Logros:
§  Fue supervisor de turno de noche, a cargo de 16 personas.
§  Capacito a las personas de su turno en el manejo del sistema y consultas de Base de datos.

Ingenieria de ejecución en informática

March 2002 to December 2006

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies