Agente de Servicio al Cliente en Ingles*, español

ICS innovative contact solutions

November 2016 to Actually working here

Servicio al cliente via telefonica, representando a la cuenta, ofreciendo soluciones inmediatas a los requerimentos y necesidades con prontitud y esmero tanto en Inglés como en español cuando es requerido puesto que el mercado que se atiende es anglosajon e hispano de Estados Unidos y Canadá.

Asesor de Creditos

Fundacion Genesis Empresarial

August 2014 to March 2015

Presentacion, evaluacion y asesoría de creditos para potenciales clientes en el área de microempresa, control, manejo, cobro de cartera crediticia gestion y seguimiento para disminuir cartera morosa

Gerente de Credito y Cobranza

Banco Azteca

August 2011 to September 2013

Supervisor Ventas Productos y Servicios

Orcove, S.A. Distribuidor Productos y Servicios Claro de Guatemala

March 2010 to March 2011

High School Diploma, Dominio del Idioma Inglés

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1er. año Ciencias Políticas, Jurídicas y Sociales

Currently studying

1er. año Administracion de Empresas e Informatica

Currently studying

Bachelor Degree Bussiness Administration (Tecnico en Administracion de Negocios)

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Perito Contador

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Career Goals

Lograr un puesto con la posibilidad de desarrollo, estabilidad laboral con excelentes prestaciones y un nivel economico mejor. Colaborar constante y analiticamente al desarrollo de nuevas estrategias y metas que permitan el crecimiento de la empresa siendo yo empresa no solo parte de un sistema.

Industries of interest

Telecomunication

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies

Estar con mi familia, leer, ir al cine, ver tv., viajar conociendo diferentes lugares del mundo es decir otros paises con sus costumbres y personas.