Pablo Cogua

Team Leader de Soporte técnico

Pol Colombia

June 2012 to August 2013

-Coordinación de personal área técnica
-Generación de Reportes de Gestión
-Planes de Trabajos
-Cronogramas
-Implementación de proyectos de impresión
-Soporte técnico a clientes de aplicaciones instaladas y funcionalidad hardware/software.
-Instalación de equipos de cómputo e impresión.
-Manejo de inventarios.
-Instalación de software: ofimática, antivirus, etc.
-Capacitación área técnica
-Diagnóstico de red
-Instalación de servidores (Hardware)
-Instalación de puntos y ponchado de c

Fleet Manager (Administrador outsourcing sistemas)

Printer On Line

April 2011 to June 2012

-Soporte técnico a Usuarios vía remota, telefónica y presencialmente
-Administración y custodia del inventario de suministros, consumibles y repuestos
-Administración de servidor de impresión
-Informes de Facturación
-Mantenimiento y soporte técnico a equipos de cómputo e impresión
-Administración de aplicativos para monitoreo y control de impresión
-Configuración en red de equipos.
-Instalación de software de impresión
-Informes y reportes de gestión
-Administración total de la plat

técnico de soporte sistemas outsorcing

PC MICROS LTDA

August 2010 to December 2010

-Llevar a cabo mantenimiento, control y resolución de incidencias técnicas de la infraestructura tecnológica.
-Ofrecer soporte técnico a usuarios en cuanto a hardware y software.
-Ejecutar reparaciones y mejoras a los equipos de computación y la red local
-Llevar a cabo mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, software y red local.
-Llevar custodia del inventario de equipos de computación.
-Ofrecer apoyo logístico con hardware, software y red local para actividades especiales tal

técnico de soporte y vendedor

CO&GITEC

March 2008 to November 2009

- Ofrecer soporte técnico a clientes en cuanto a hardware y software
- Reparación de Desktop ,laptops y notebooks
- Asesoramiento y venta de equipos de cómputo, accesorios y partes
- Realizar Backups de información.
- Montajes y soporte técnico de redes para café internet

Técnico en mantenimiento de equipos de cómputo

November 2009 to November 2010

Técnico en programación de sistemas

February 2008 to July 2009

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies