Encargada de control de calidad in Filtros JSM

San José, San José, Costa Rica
Current:Filtros JSM
Past:EUROBAU S.A.
Education:Ingeniera Industrial

Job Experience

Encargada de control de calidad

Filtros JSM

August 2010 to September 2011

Realizaba las auditorias a los agentes del Call Center, daba seguimiento a dichas auditorias con el fin de mejorar el proceso y brindar al cliente un mejor servicio.
Realizar reportes semanales de las auditorias y motivar a los agentes para alcanzar las metas y objetivos propuestos por el departamento.

Asistente de Archivo

EUROBAU S.A.

October 2009 to November 2009

Asistente de Gerencia

Ingenieria y Desarrollo GM & Asociados

January 2008 to September 2008

Encargada de Control de Calidad

EUROBAU S.A.

July 2005 to December 2007

Recepción

EUROBAU S.A.

January 2005 to June 2005

Education

Ingeniera Industrial

Universidad Internacional de las Américas

Currently studying

Auditor Interno INTE-ISO 9001:2008

Inteco

Currently studying

Monitoreo de procesos

Universidad Internacional de las Américas

Currently studying

Manipulación de Alimentos

Instituto Nacional de Aprendizaje

Currently studying

Software de aplicación

Universidad Nacional de Costa Rica

Currently studying

Bachillerato en Educación Media

Colegio Santos Angeles Custodios

Currently studying

Languages

IT skills

Other Skills

Proactiva, trabajo en equipo, liderazgo, productividad, eficiencia, servicial, trabajo bajo presión, honradez.

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Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies