Ejecutivo Atención a clientes Chilexpress in Mas Cerca Contact Center

santiago, Metropolitana, Chile
Current:Mas Cerca Contact Center
Past:Cuerovaca Restaurant
Education:Curso Cajero Bancario

Job Experience

Ejecutivo Atención a clientes Chilexpress

Mas Cerca Contact Center

March 2019 to May 2019

-Atención a clientes para empresa Chilexpress
-Resolución de consultas, solicitudes y reclamos de clientes
-Seguimiento de ordenes de transporte
-Ingreso de solicitudes, requerimientos y operaciones

Asistente RRhh

Cuerovaca Restaurant

December 2017 to February 2018

- Asiste a jefatura de RRHH, atiende a los trabajadores y gestiona archivos.
- Redacta contratos, finiquitos, certificados y documentos.
- Encargada del control de asistencia y cálculo de las propinas, -Logra simplificar la fórmula para el cálculo de propinas-

Capacitadora

Didactica S.A.

April 2013 to October 2013

Responsable de la planificación y capacitación para plataforma Webclass.- Brinda asesoría al cliente sobre el correcto uso de la plataforma y ayuda remota.- Realiza la implementación de recursos en ingle?s (audiovisuales, textos, escritos, imágenes, etc.), asociados a clases.- Asiste en el desarrollo y corrección de evaluaciones.- Logra la inmersión de adultos a un modelo tecnológico educativo.

Education

Curso Cajero Bancario

Instituto Guillermo Subercaseaux

January 2018 to January 2018

Administración de Empresas

Inacap

January 2015 to January 2017

Licenciada en lengua Castellana e ingles

Universidad Popular del Cesar

July 2005 to November 2011

Languages

English

Medium

IT skills

Word, Excel, Microsoft office

Medium

Other Skills

Atención al cliente, solución de problemas, comunicación efectiva

More Tainy Zulima

Career Goals

Crecer junto con la empresa

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies