Soporte en Tecnologia in Diacom

Mexico, Ciudad de México, Mexico
Current:Diacom
Past:Grupo Carbe
Education:Profesional Técnico en Informática

Job Experience

Soporte en Tecnologia

Diacom

September 2019 to Actually working here

Creación de máquinas virtuales, clonación de discos, recuperación de información, instalar impresoras local y en red, instalación y soporte a equipos de CCTV, control de acceso Biométricos, ingresar y sacar usuarios a dominio, inventarios, soporte preventivo y correctivo, control remoto, Corrección de errores en Equipos de cómputo, Configuración de red TCP/IP, WAN, LAN, almacenamiento y respaldos en la nube, creación de manuales, office 365, Instalación, manejo y mantenimiento de sistemas operativos (Windows XP, 7, 8, 10 y server 2012, IOS), NASS Synology, Bufalo, Iomega, QNAP.

System Engineer Project Manager

Grupo Carbe

May 2019 to August 2019

Proyecto de soporte, actualización, renovación, registro, mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes tecnologías de la información en sitio, telefónico y remoto a biométricos, impresoras, computadoras, servidores, router, celulares, Audio wifi, red, pantallas, salas de junta, clientes, cctv, site; ubicación, identificación y etiquetado de nodos y cableado de red, contratación y mejora de servicios y equipos de cómputo, coordinar y ejecutar proyectos, almacenamiento y respaldos en la nube, implementación de manuales, reglamentos e instrucciones para la mejora continua del negocio, monitoreo de fallas, administración de insumos, configuración y administración de aplicaciones, licencias información y claves, atención a usuarios vip, visitas a clientes.

Implant

Teckserve

February 2018 to April 2019

Soporte, mantenimiento preventivo y correctivo en sitio y remoto a Puntos de Venta, Comanderas, Biométricos, Impresoras, Pinpad, Computadoras: Windows y Mac, Creación y carga de imágenes, Clonado de discos, Asignación de: cuentas, Equipos y Claves, Configuración de aplicaciones basadas en Oracle y Java, Administración de insumos de Impresión y equipo de cómputo, Respaldo de información de usuarios, Garantías y refacciones, instalación de paquetería de Ofimática, diseño y Administración, Configuración de red. Estas actividades se realizaron para: Officedepot, Toks, Panda y Sephora

Encargado del departamento de Sistemas

Grupo México

March 2017 to May 2018

Implementar, Coordinar y Ejecutar proyectos de migración de correo, ofimática, dominio y upgraded, seguimiento de acciones, emitir reportes, Help Desk, Respaldos, creación y carga de imágenes, clonado de discos, Asignación de cuentas, equipos, claves, aplicativos y complementos, OFFICE 365, mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo, copiado e Infraestructura de Redes, Soporte a Usuarios, Levantamiento y cierre de tickets, levantamiento de solicitudes de equipo correo, nube y software adicional.

System Engineer

UltraBac Software México

June 2016 to March 2017

Manejo de ambientes virtuales, Citrix, VMware y Microsoft (XenServer, VMware ESX, Hyper-V), Respaldos granulares, por bloque, archivo por archivo, incremental, diferencial, e imagen de: servidores, BD, equipos Físicos y Virtuales, y ambientes virtuales, Admin. Y mantenimiento de red interna, soporte preventa y posventa, Presentaciones a clientes/Cursos, Coordinación de capacitaciones, Dar soluciones a clientes, Visitas a clientes y prospectos, Soporte interno a usuarios, Soporte técnico a client

Encargado de Sistemas

Arquitectura en movimiento

November 2014 to May 1915

Corrección de errores en computadoras, Windows, Mac, Linux, alta baja y edición de usuarios en diferentes Sistemas, Formateo de Computadoras, Instalación de programas, Sistemas Operativos, impresoras y unidades en red, Descarga e instalación de Actualizaciones y programas Windows y Mac, Configuración de red (voz y datos), Protocolos TCP/IP, WAN, LAN, configuración de Routers, Switches, Partición de discos duros, Recuperación de información, alta, baja, mantenimiento y respaldo de correos electró

Education

Profesional Técnico en Informática

CONALEP

January 2001 to January 2005

Languages

English

Medium

IT skills

Office, redes, respaldo, seguridad, instalaciones, administracion de app´s

Advanced

Other Skills

More ULISES

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies