Analista de mesa de ayuda in Farmacity

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Current:Farmacity
Past:Hewlett Packard para Mc Donall's
Education:Técnico Superior en Analisis de Sistemas

Job Experience

Analista de mesa de ayuda

Farmacity

June 2015 to October 2017

Utilización de herramientas de creación de tickets y otras herramientas corporativas;
, soporte técnico
Herramientas Office Configuración de correo Outlook Netware administrator. Ideal administrator. Herramientas
Protocolo TCP-IP, Redes UTP, Wireless Sistemas de Tickets (seagate) .Seguimiento de tickets

Mesa de ayuda

Hewlett Packard para Mc Donall's

June 2014 to June 2015

Utilización de herramientas de creación de tickets y otras herramientas corporativas;
Herramientas Office instalación y actualización de software antivirus, soporte técnico
Configuración de correo Outlook y Netware administrator. Utilizacion de herramientas de acceso remoto como Netsuport
Protocolo TCP-IP, Redes UTP, Wireless
Sistemas de Tickets desarrollado por HP Seguimiento de tickets

Soporte Tecnico/ Mesa de ayuda

OCASA Soluciones Logísticas SA

January 2014 to June 2014

Utilización de herramientas de creación de tickets y otras herramientas corporativas;
instalación y actualización de software antivirus, soporte técnico
Herramientas Office Configuración de correo Outlook y Groupwise Sistema (Novell) Netware administrator. Ideal administrator. Herramientas Sap,
Protocolo TCP-IP, Redes UTP, Wireless Sistemas de Tickets (Remedy) .Seguimiento de tickets

Soporte Tecnico

Fiat/Reckitt Benckiser para consultora Stefanini, Argentina

September 2012 to December 2013

Soporte tecnico de microinformatica.
Utilizacion de herramientas de creacion de tickets y otras herramientas corporativas
Tareas administrativas de sistemas(mantenimiento de inventario, etc)
Manejo de central telefonica. Configuracion de celulares.
Instalacion, configuracion de windows (xp y 7), protocolo TCP-IP
Conocimiento de servidores (microsoft)
Redes UTP, wireless, Microsoft Office, configuracion de correo outllook.
Sistemas de tickets Remedy y altiris.
Sistema maria , genexus (aplicacion

Digitalizacion y Archivos

Provincia Seguros

November 2011 to May 2012

-Digitalizacion de documentos
-ARchivos
-Data Entry
-Tareas Administrativas

Education

Técnico Superior en Analisis de Sistemas

IFTS 12 (Argentina)

January 2010 to Currently studying

Languages

English

Medium

IT skills

Office, Software de Gestion, SO, Redes

Advanced

Other Skills

CCNA1

More Ulises

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies