IT Coordinator

Dril-Quip

July 2012 to March 2015

Responsible for managing the IT department and its divisions: Business management, infrastructure and helpdesk. Responding directly to the general manager of the unit and the corporate IT manager at the company's headquarters (Houston). Acting in the grip of the ERP business and accurate delivery of solutions and tools for users, with the goal of continuous improvement in the level of IT maturity. Use of SCRUM methodology for handling the demands, with daily videoconference meetings between all units and the company's headquarters, with a focus on Business and IT Infrastrucuture topics.

GERENTE DE TI

Floresta Supermercados (associado Supermarket)

January 2011 to June 2012

? Responsável pelas áreas de suporte a matriz e lojas, desenvolvimento e automação comercial, bem como toda a infraestrutura de TI (RISC, Intel, Windows e Linux) com múltiplas linguagens (ASP, Visual Basic, .NET) e bancos de dados Oracle, SQL Server e My SQL. ? Acompanhamento do plano de ação do Departamento de TI e seus desdobramentos junto aos funcionários e demais departamentos. ? Organização do departamento (suporte, automação e desenvolvimento). ? Gerenciamento de uma equipe de suporte, desenvolvimento e automação comercial, composta na matriz por 11 funcionários + consultores (internos / externos) e 45 funcionários distribuídos em 17 lojas. ? Aderência dos processos e sistemas ao padrão PCI/AIS. ? Implantação de um Service Desk como ponto único de contato para entrada de demandas na TI permitindo a organização do processo de trabalho, controle de backlog e transparência das atividades e prestação de contas, reduzindo a quantidade de ligações/solicitações de suporte e priorizando os atendimentos mais importantes. ? Implantação de processo de Gestão de Contratos através do seu mapeamento, auditoria, estabelecimento de metas de redução de custos e aumento de qualidade; identificação de substitutos, negociação com fornecedores locais de produtos e serviços. ? Especificação do conjunto de padrões e projetos necessários para modernização do parque de recursos tecnológicos para obtenção de novos recursos junto a diretoria, projeto a projeto, alguns sem investimento. ? Responsável por obter aproximação com as lojas, integrando grupos de trabalho; liderando projetos e equipes remotas em projetos de sinergia (periódicos), com foco na melhoria continua, isto impactou diretamente na satisfação dos funcionários e na redução de erros, antes frequentes.

GESTOR DE FLUXO

Votorantim Siderurgia

February 2010 to January 2011

? Coordenação da transferência de materiais semiacabados entre unidades Votorantim Siderurgia (Resende / Barra Mansa). ? Gerir os estoques de materiais semiacabados das áreas produtivas. ? Geração e acompanhamento de Índices (fluxo). ? Gestão de recursos (equipamentos, como empilhadeiras, radio e ferramentas) ? Gestão de pessoas / fornecedores.

GERENTE DE INFRAESTRUTURA

Prezunic Supermercados

May 2002 to June 2009

? Responsável por toda a área de infraestrutura, suporte e automação comercial da matriz e lojas, com utilização de variada infraestrutura de TI (RISC, Intel, Windows e Linux) e bancos de dados Oracle, SQL Server. ? Participação ativa na inauguração de 28 unidades de negócios. ? Organização do setor de infraestrutura, subdividida em suporte e automação comercial. ? Gerenciamento de uma equipe composta na matriz por 8 funcionários + consultores (internos / externos) e 84 funcionários distribuídos em 28 lojas. ? Implantação Service Desk como ponto único de contato para controle de demandas na TI, permitindo a organização do processo de trabalho, controle de backlog e transparência das atividades e prestação de contas. ? Aderência dos processos e sistemas ao padrão PCI/AIS. ? Replicação de conceitos e melhores práticas de TI. ? Elaboração de projetos como consolidação de servidores e domínios AD. ? Responsável pela especificação e aprovação de projetos de TI. ? Experiência em suporte na implantação/integração de sistemas ERP (ponto eletrônico, financeiro, RH, comercial, contabil), com os sistemas RMS, Forponto, FPW, Alterdata, Itautec, RM. ? Experiência em sizing de ERP. ? Aquisição, implementação e gerenciamento da infraestrutura de TI. ? Foco na redução de custos, como o projeto de telecom com redução de 30%. ? Gerenciamento de SLA dos fornecedores de TI. ? Migração, consolidação e virtualização de servidores. ? Centralização, automação e controle de telefonia fixa e móvel. ? Consolidação de domínios ? AD Microsoft. ? Gerenciamento de equipes de instalações (cabeamento estruturado). ? Atualização tecnológica do Datacenter (capacidade térmica, elétrica). ? Experiência em CFTV. ? Gerenciamento de Telecom (Radio, telefonia, fibra) e redes LAN / WAN. ? Gerenciamento da segurança da informação, controle de conteúdo WEB.

Gestão de TI

2007 to 2013

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

2007 to 2012

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies