ServiceDesk Jr in SinGemini
Job Experience
ServiceDesk Jr
SinGemini
March 2019 to October 2019
Soporte Tecnico Nivel II
Ingeniero de Soporte Tecnico
ItSupport
March 2018 to March 2019
Ingeniero de Soprte Tecnico Nivel II
SOPORTE TECNICO II
SUN GEMINI S.A
January 2017 to February 2017
O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de Sistemas operativos, herramientas ofimáticas, utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad informática
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o a
TECNICO EN SISTEMAS II
Colsof S. A:
December 2016 to January 2017
Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.Instalación y actualización de utilidades de software.Instalación y configuración de componentes internos o externos.Inventario y control de Hardware y software.Control de la red.Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.Formación de los usuarios.Desarrollo de planes de mantenimiento.Seguridad en la redApoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.Atención a usuarios (consultas, preguntas
Tecnico en sistemas
INDRA COLOMBIA Ltda.
October 2010 to November 2016
Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
Instalación y actualización de utilidades de software.
Instalación y configuración de componentes internos o externos.
Inventario y control de Hardware y software.
Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
Tecnico en sistemas
Sun Gemini S.A.
February 2008 to September 2010
O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.
Tecnico en sistemas
ROYAL TECHNOLOGIES LDTA
November 2002 to February 2008
O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.
TECNICO SISTEMAS II
Compusoftware del Caribe
June 2002 to October 2002
O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
SUPERVISOR DIGITACION
Camara de Comercio de Barraquilla
March 2002 to May 2002
O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.
TECNICO SISTEMAS II
ROYAL TECHNOLOGIES LDTA
July 1999 to March 2002
O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.
Tecnico en sistemas
Compuoffice
August 1996 to June 1998
O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.
Education
TECNICO EN SISTEMAS
CORPES (Colombia)January 1989 to January 1994
Languages
English
Basic
IT skills
Microsoft office, windows XP/7/8/10, Mantenimientos de Hardware y Software, Redes,
Medium
Other Skills
More Waldir
Career Goals
Desempeñarme en el cargo asignado y cumplir a cabalidad con las funciones encomendadas para el logro de los objetivos de la empresa, poniendo en práctica los conocimientos académicos y experiencias laborales adquiridas.
Industries of interest
Technology
Areas of interest
IT / Technology / Telecommunications
Availability to travel and work outside the city
Yes