ServiceDesk Jr in SinGemini

barranquilla, Atlántico, Colombia
Current:SinGemini
Past:ItSupport
Education:TECNICO EN SISTEMAS

Job Experience

ServiceDesk Jr

SinGemini

March 2019 to October 2019

Soporte Tecnico Nivel II

Ingeniero de Soporte Tecnico

ItSupport

March 2018 to March 2019

Ingeniero de Soprte Tecnico Nivel II

SOPORTE TECNICO II

SUN GEMINI S.A

January 2017 to February 2017

O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de Sistemas operativos, herramientas ofimáticas, utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad informática
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o a

TECNICO EN SISTEMAS II

Colsof S. A:

December 2016 to January 2017

Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.Instalación y actualización de utilidades de software.Instalación y configuración de componentes internos o externos.Inventario y control de Hardware y software.Control de la red.Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.Formación de los usuarios.Desarrollo de planes de mantenimiento.Seguridad en la redApoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.Atención a usuarios (consultas, preguntas

Tecnico en sistemas

INDRA COLOMBIA Ltda.

October 2010 to November 2016

Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
Instalación y actualización de utilidades de software.
Instalación y configuración de componentes internos o externos.
Inventario y control de Hardware y software.
Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red

Tecnico en sistemas

Sun Gemini S.A.

February 2008 to September 2010

O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.

Tecnico en sistemas

ROYAL TECHNOLOGIES LDTA

November 2002 to February 2008

O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.

TECNICO SISTEMAS II

Compusoftware del Caribe

June 2002 to October 2002

O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.

SUPERVISOR DIGITACION

Camara de Comercio de Barraquilla

March 2002 to May 2002

O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.

TECNICO SISTEMAS II

ROYAL TECHNOLOGIES LDTA

July 1999 to March 2002

O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.

Tecnico en sistemas

Compuoffice

August 1996 to June 1998

O Mantenimiento y supervisión de equipos informáticos.
o Instalación y actualización de utilidades de software.
o Instalación y configuración de componentes internos o externos.
o Inventario y control de Hardware y software.
o Control de la red.
o Desarrollo de políticas de uso de Equipos informáticos.
o Formación de los usuarios.
o Desarrollo de planes de mantenimiento.
o Seguridad en la red
o Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
o Atención a usuarios (consultas, preguntas frecuentes, información general, resolución de problemas, asesoramiento.

Education

TECNICO EN SISTEMAS

CORPES (Colombia)

January 1989 to January 1994

Languages

English

Basic

IT skills

Microsoft office, windows XP/7/8/10, Mantenimientos de Hardware y Software, Redes,

Medium

Other Skills

SISTEMAS

More Waldir

Career Goals

Desempeñarme en el cargo asignado y cumplir a cabalidad con las funciones encomendadas para el logro de los objetivos de la empresa, poniendo en práctica los conocimientos académicos y experiencias laborales adquiridas.

Industries of interest

Technology

Areas of interest

IT / Technology / Telecommunications

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies