Entrenador

INTERACTIVO CONTACT CENTER

June 2012 to March 2014

Entrenar al personal que ingresará a gestionar la línea de atención al cliente; realizar actualizaciones semanales al staff y todos los asesores de la operación; retroalimentar las oportunidades de mejora que tiene los asesores; crear, desarrollar y ejecutar planes de acción para mejorar la calidad de las atenciones; presentar informes diarios, semanales y mensuales de las acciones realizadas y sus resultados

Asesor Comercial

MOVILEDS S.A.S

August 2011 to February 2012

Identificar y contactar clientes potenciales, realizar cierre de negocios, fidelizar clientes, realizar seguimiento durante y después de la prestación del servicio, realizar y entregar informes a los clientes de los servicios prestados.

Administrador

MOE´S LIQUOR HOUSE S.A.S

February 2010 to November 2011

Contabilidad, manejo de inventario, contacto proveedores, compras, pago de facturas, publicidad, Servicio al Cliente, Cuentas por pagar, pago de servicios, impuestos, pago a trabajadores.

Auxiliar Nacional de Tesoreria y Pagaduria

CAJACOPI EPS-S

March 2008 to October 2010

Validar información de contrataciones, generar y remitir facturas a las seccionales, registrar recaudos reportados por la seccionales, generar pagos de la red prestadora de servicios de salud y proveedores administrativo, consolidar la información para la generación de estados de cartera, cargar los radicados de las facturas recibidas.

Profesional en Negocios y Finanzas Internacionales

August 2003 to July 2008

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies