formador y asistente in pentafon
Job Experience
formador y asistente
pentafon
April 2012 to May 2014
Instructor de capacitación en diferentes áreas y asistente de la gerencia de recursos humanos, experiencia con reportes, excel avanzado, DNC, conmutador, atención a clientes, facturas, asistencia en general.
Analista de calidad
pentafon
April 2012 to May 2014
Analisis de las diferentes campañas del Contact center, campañas de atencion a clientes, encuestas, ventas y cobranza.
Manejo de excel avanzado, reporteo, CRM, Nuxiba.
asistente administrativo y recepcion
asociados y abogados suarez
January 2011 to January 2012
asistencia general a jefe directo, coordinacion de actividades, trato directo con clientes, reportes, agenda, reservacion de vuelos hoteles etc. manejo de conmutador.
Education
Lic. en derecho
UDLA (México)August 2011 to Currently studying
Tecnico en informatica administrativa
DGTi (México)September 2008 to September 2011
Languages
English
Medium
IT skills
windows xp,7
Advanced
CRM
Advanced
Excel
Advanced
Other Skills
More Yadira
Career Goals
Industries of interest
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
No