Asistente de Relaciones con el Cliente in Hotel Suryagarh
Job Experience
Asistente de Relaciones con el Cliente
Hotel Suryagarh
October 2014 to August 2015
? Garantizar el desarrollo de relaciones armoniosas con los clientes, anticipando sus necesidades con el fin de prestar un servicio a la medida y de la mejor calidad.
? Brindar un trato adecuado a las quejas, sugerencias, reclamos y preferencias de los clientes.
? Ofrecer asesoría personal y telefónica relacionada con las actividades y experiencias ofrecidas en el hotel, considerando las preferencias individuales de los clientes.
Analista de Proyectos
Portafolio Verde S.A.S
July 2013 to October 2014
? Liderar el proceso de convocatorias para la contratación con el sector público.
? Realizar seguimiento a todo el proceso de preparación, entrega y revisión de resultados posteriores de cada licitación presentada.
? Diseñar el instructivo detallado del proceso de convocatorias para el sector público
? Buscar y seleccionar profesionales para la presentación de las propuestas y posterior ejecución de proyectos.
? Participar en la ejecución de proyectos de la compañía.
Practicante de Gestión Humana
Portafolio Verde S.A.S
June 2012 to December 2012
? Buscar y seleccionar profesionales para la presentación de propuestas relacionadas con servicios medioambientales.
? Planear y llevar a cabo la inducción y el entrenamiento al talento nuevo de la organización.
? Diseñar y ejecutar actividades para mantenimiento y mejoramiento del clima laboral.
? Planear y ejecutar actividades para el fortalecimiento de la cultura organizacional.
? Asistencia logística en la ejecución de proyectos de la compañía.
Education
Administradora de Negocios
Universidad EAFIT (Colombia)January 2009 to June 2013
Languages
Spanish
Bilingual / Native
English
Advanced
IT skills
Other Skills
More Yadira
Career Goals
Industries of interest
Areas of interest
Availability to travel and work outside the city
No