ANALISTA DE SERVICIO in TELEFONICA TELECOM
Job Experience
ANALISTA DE SERVICIO
TELEFONICA TELECOM
October 2006 to November 2009
SERVICIO AL CLIENTE, SEGUIMIENTO DE LINEAS TELEFONICAS, BANDA ANCHA, TELEVISION, TRAMITE DE DAÑOS TECNICOS, MANEJO DE SISTEMA ATIS, ATLAS, MANEJO GENERAL EN SISTEMAS INTERNOS.
INGENIERA DE DIRECCION COMERCIAL
NIMOCOM LTDA
September 2004 to July 2005
NIMOCOM LTDA es una empresa que se encarga de prestar servicios de telecomunicaciones y venta de equipos para las empresas distribuidoras y comercializadoras de gas del país, mi trabajo consistía en mantener un contacto constante con los jefes de mantenimiento de estas diferentes empresas para ofrecer los servicios de venta, garantias, mantenimientos y contrataciones, realizando tambien cotizaciones de los servicios que necesitaran adquirir, al igual que ser el contacto directo para cualquier solicitud de los servicios que la empresa ofrecia, entre estos estan: sistemas de Telecomunicaciónes, Automatización, SCADA, Telemetría, Despacho Digital de vehículos, Localización automática de Vehículos ( A.V.L. ), Transmisión de datos e interconexión de redes LAN, Internet de alta velocidad, al igual que la venta de Correctores de flujo de gas natural (RTU), escada telemetria y automatizacion, enlace rs232 inalambrico, sistemas de radiocomunicacion, sistemas de despacho digital avl y gps, centros de control, sistemas odorizantes, transmision de datos y centro de servicio.
Education
INGENIERO ELECTRONICO Y TELECOMUNICACIONES
Universidad Autónoma del Caribe (Colombia)June 1998 to July 2004
Languages
IT skills
excel, power point, word, acces, outlook
Advanced
Other Skills
More YADIRA
Career Goals
Quiero poder trabajar con una empresa que me permita hacer carrera y aprenser todos los dias, quiero capacitarme para beneficio de la empresa y para mi propio beneficio. Siento que soy una persona con la capacidad de adaptarme a las empresas sea cual sea su objetivo, y soy una persona honrada, con buenas relaciones interpersonales y con muchas ganas de trabajar.
Industries of interest
Electronics Energy Industry Regulator Services Public Services Technology Telecomunication
Areas of interest
Administration, Finances, Acountancy, Banking Engineering Production and Maintenance Commercial / Sales
Availability to travel and work outside the city
Yes
Interests and hobbies
Soy Ingeniera Electrónica y Telecomunicaciones con capacidad de liderazgo, formada con principios éticos y valores, habilidad para trabajar en equipo y facilidad para el aprendizaje de nuevas herramientas y tecnologías. Buenas relaciones interpersonales, responsable, honrada, creativa, organizada. Interés por la actualización profesional. Mi experiencia laboral se ha basado en el servicio al cliente, venta de tecnologías, habilidades comerciales y de interacción con clientes, fluidez verbal y facilidad para hacer presentaciones y dictar capacitaciones.