ASESORA DE SERVICIO in La Receta (IL FORNO)

medellin, Antioquia, Colombia
Current:La Receta (IL FORNO)
Past:flamingo medellin
Education:técnica

Job Experience

ASESORA DE SERVICIO

La Receta (IL FORNO)

August 2018 to August 2019

Recibir a los comensales y acompañar a la mesa o a otras áreas del establecimiento
según protocolos de servicios. Asesorar en la selección de alimentos y bebidas al
comensal de acuerdo con criterios técnico y oferta del establecimiento. Tomar las órdenes
de alimentos y bebidas de los comensales de acuerdo con los protocolos de servicio.
Presentar la cuenta a los comensales y recibir los pagos de acuerdo con procedimientos
técnico.
y estándares de servicio Reservar los servicios del establecimiento según protocolos y
requerimientos del cliente Efectuar operaciones de alistamiento para el servicio de
acuerdo con procedimientos técnicos y estándares del establecimiento Verificar con los
comensales la satisfacción y calidad de los alimentos, bebidas y servicio ofrecido según
protocolos del establecimiento

AUXILIAR DE CREDITO

flamingo medellin

March 2018 to May 2018

Notificar a los clientes, personalmente sobre pagas y cuotas vencidas y continuar
el proceso de notificación recordar que signo de paga a tiempo eso afectaría su
vida crediticia.
Negociar acuerdos de pagos según normativa financiera
Recuperar cartera de acuerdo normatividad financiera.

Promotora de ventas tropos.

Huawel tecnologies (Eficacia)

November 2017 to December 2017

Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores
y condiciones de mercadeo. - Promover las ventas con los clientes. - Preparar o
supervisar la elaboración de contratos de venta. - Informar a los clientes sobre las
ventajas y utilización de las mercancías y servicios. - Elaborar cotizaciones.

ASESORA DE CALL CENTER

SEGUROS BOLIVAR Y MOVISTAR

July 2016 to February 2017

Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios e
impulsar la venta de bienes y servicios; investigar o verificar la información.
Distribuir muestras. - Demostrar el funcionamiento y uso de productos.
Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos.

AGENTE DE CALL CENTER

MANPOWER

August 2015 to May 2016

Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría.
Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega.

AGENTE DE CALL CENTER

KONECTA

August 2014 to August 2015

Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios e impulsar la venta de bienes y servicios; investigar o verificar la información.
Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos.
Demostrar el funcionamiento y uso de productos.
Distribuir muestras.
Elaborar inventarios, hacer pedidos e informes de ventas diarias en el punto de venta.
Organizar los puntos de degustación y exhibición.
Organizar y exhibir mercancías en establecimientos comercial

ASESOR DE VENTA

COLOMBIA MÓVIL TIGO

April 2014 to July 2014

Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría.
Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega.
Identificar y contactar clientes potenciales.
Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios.
Preparar o supervisar la elaboración de contratos de venta.
Promover las ventas con los clientes.
Recuperar cartera vencida.
Revisar y actualizar la información en cua

Mesera y parrillera

Restaurante sabor y sazón costeño

February 2008 to February 2010

Tomar órdenes y transmitirlas a la cocina y al personal del bar. - Servir los alimentos y bebidas. - Recibir y registrar las reservaciones de los clientes, asignar mesas y presentar menús. - Recibir clientes en la entrada del comedor, restaurante o sala de espera y acompañarlos a las mesas u otras áreas. - Presentar la cuenta a los clientes y recibir pagos. - Preparar y servir comidas especiales en las mesas de los clientes.
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- Inspeccionar el comedor y áreas de servicio para gar

ASESORA COMERCIAL

TELMEX CONEXEL

June 2007 to January 2008

Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría.
Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega.
Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios.
Preparar o supervisar la elaboración de contratos de venta.
Promover las ventas con los clientes.
Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo.

Encuestadora

red de datos

March 2007 to July 2007

Codificar la información de acuerdo con manuales de cifrado establecidos e ingresarla al computador.
Contactar personas por teléfono o personalmente y explicar el propósito de la encuesta.
Hacer preguntas siguiendo el esquema del cuestionario.
Registrar respuestas en papel o en el computador.
Revisar la información recogida para saber si está completa y exacta.
Tabular la información recogida.

Education

técnica

censa (Colombia)

June 2006 to April 2009

Languages

Spanish

Advanced

IT skills

World,excel

Other Skills

trabajo en equipo

More Yadira

Career Goals

inducir a los niños y niñas en las actividades de aprendizaje por medio de la narración o lectura de historia, enseñanza de canciones, demostración del uso de instrumentos musicales simples. preparación y manejo de material artístico.
observación de los niños y niñas para detectar signos de dificultades en el aprendizaje o problemas emocionales.

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies