Instructor 313 -14

Secretaria Distrital de integracion social

June 2015 to December 2020

Apoyar el área de contratación con los diferentes pagos a los contratistas revisión de informes. .
Realizar el cargue de la información de cada uno de los participantes de los diferentes proyectos como son infancia, vejez, bogotá te nutre, entre otros a la plataforma sirbe. Realizar las diferentes actividades del proyecto de infancia relacionadas con la política pública y la mesa ria. Realizar articulaciones con diferentes entidades públicas y privadas con el fin de dar capacitaciones y charlas a la población de la localidad. Realizar articulaciones con diferentes entidades públicas y privadas para las personas con discapacidad y sus cuidadores dentro del marco de inclusión. .
Realizar seguimiento y recuperación de los cobros indebidos del proyecto de discapacidad. .
Realizar el acompañamiento a diferentes diligencias judiciales solicitadas por la alcaldía local. .
Participar en las diferentes actividades del consejo local de discapacidad y el consejo local de protección y bienestar animal.

Auxiliar Jurídico en servicio para Cámara de Comercio

Temporales Uno A Bogotá S.A.S

March 2015 to June 2015

Asesorar a los conciliadores en equidad frente a las diferentes dudas que surjan en las audiencias.
Realizar audiencias de conciliación en acompañamiento con las casas de justicia móvil en diferentes localidades de la ciudad y el municipio de soacha.
Realizar audiencias de conciliación y acompañamiento con empresas mi pymes.

Revisor de Cobros y/o Reclamaciones

UT ASD S.A.S

November 2013 to September 2014

Auditoria de las cuentas medicas las cuales van dirigidas a recobrar dineros al fosyga.
Realizar las auditorías a las cuentas médicas que mediante fallo de tutela las eps de régimen subsidiado y contributivo recobran los dineros que se generaron por el cubrimiento de medicamentos, servicios o tecnologías no pos.

Analista sac

SISTEMA INTEGRADO MÚLTIPLE DE PAGOS ELECTRÓNICOS- SIMPLE S.A.

October 2011 to September 2013

Apoyo en el área jurídica y servicio al cliente en el manejo de derechos de petición, tutelas, conceptos jurídicos, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.
Brindar asesoría en la parte jurídica de las respuestas a los clientes en cumplimiento de la ley colombiana vigente.
Realizar actividades de apoyo al área jurídica frente a la gestión de pqrs, derechos de petición, tutelas y conceptos jurídicos, así como la revisión de contratos.
Manejo de estadísticas de pqrs, proyección de derechos de petición, tutelas y pqrs, definiendo y ejecutando estrategias y metodologías en las diferentes peticiones que permitan de manera clara y objetiva brindar una solución al usuario.
Generar estrategias de servicio al cliente para mantener y fidelizar por medio de respuestas que no afecten ninguna de las partes, así como la identificación de circunstancias que lleven a desatar alguna inconsistencia a través de encuestas vía electrónica o presencial por los canales de comunicación definidos y establecer planes de mejora y acción a partir de dicha información.

Analista SAC en servicIo de SIMPLE S.A.

SERVIOLA

October 2010 to September 2011

Atención vía telefónica para la liquidación de la planilla pila.
Realización de la liquidación de la planilla pila.
Asesoría en la realización del pago de los aportes a seguridad social.

Analista SAC en servicio de SIMPLE S.A.

ACTIVOS S.A.

October 2009 to September 2010

Atención vía telefónica para la liquidación de la planilla pila.
Realización de la liquidación de la planilla pila.
Asesoría en la realización del pago de los aportes a seguridad social.

Auditor Jurídico

LITIGANDO.COM

May 2009 to October 2009

Manejo de auditorías de procesos judiciales.
Examinar procesos de diferentes empresas a nivel nacional, que se encuentran registradas para el servicio de auditorías.
Generar medición de la responsabilidad de los dependientes judiciales encargados de revisar los procesos judiciales y la etapa en los que se encuentren los mismos.
Sensibilización y control de los dependientes judiciales.

Agente de citas

Contac Service Saludcoop

February 2004 to May 2009

Manejo de usuarios y servicios al cliente.
Gestión de asignación de citas en call center para los tres canales de atención del grupo saludcoop.
Actualización de datos, y apoyo para el seguimiento a las no conformidades de los usuarios.
Manejo de la información, toma de decisiones.

Diplomado Virtual Fundamentos del Derecho Administrativo

January 2021 to January 2021

Diplomado Virtual Fundamentos del Derecho Internacional

January 2021 to January 2021

Curso el Derecho de las Mujeres a una Vida Libre de Violencias

January 2019 to January 2019

Diplomado en Conciliación en Derecho

January 2014 to January 2014

Abogado

January 2009 to January 2021

Diplomado en fotografía judicial

January 2005 to January 2005

Técnico en investigación y criminal

January 2004 to January 2005

Career Goals

Industries of interest

Areas of interest

Availability to travel and work outside the city

No

Interests and hobbies