Agente de Seguros / Atención a clientes / Operador / Analista / Supervisor in ATENTO SERVICIOS S.A. DE C.V.

México, Estado de México, Mexico
Current:ATENTO SERVICIOS S.A. DE C.V.
Past:INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL (INE)
Education:Ing.Sistemas Computacionales

Job Experience

Agente de Seguros / Atención a clientes / Operador / Analista / Supervisor

ATENTO SERVICIOS S.A. DE C.V.

May 2005 to August 2009

Supervisar y coordinar un equipo de 10 personas en la campaña de Finanzia Auto.
? Análisis, condicionamiento y decisión de créditos automotrices (Finanzia Auto)
? Venta de Seguros de vida / Afore / Reporte de TDC a tarjetahabientes / Análisis y decisión de crédito Wal*Mart y Suburbia / Crédito Fonacot.
? Logros: Incremento en la cartera de clientes, así como introducir el Seguro de Hospitalización, Accidentes Personales y Seguro contra Cáncer en toda la República Mexicana.

Ing. De Infraestructura tecnológica / Ingeniero de infraestructura de Señales / Tester / Monitorista y Verificador.

INSTITUTO NACIONAL ELECTORAL (INE)

June 1911 to June 2016

Verificación y monitoreo de Spots de partidos políticos y autoridades Electorales del CEVEM DF.
? Gestión de pruebas, reporte de incidencias, técnicas de diseño de pruebas, documentación, depuración, y verificación para lograr la calidad de los sistemas, en los proyectos otorgados por UNICOM.
? Apoyo en el desarrollo de la App del INE con Swift.
? Instalación, configuración y modulación de los sintonizadores utilizados para el monitoreo de las señales de Radio, Televisión abierta y Televisión restringida utilizados en los CEVEMS a nivel Nacional.
? Apoyo en la continuidad en la operación de la infraestructura en los Centros de Verificación y Monitoreo (CEVEM) del Instituto Nacional Electoral involucrada en la recepción de las señales de Radio, Televisión Abierta y Televisión restringida.
? Actualización del catálogo de señales Radio, Televisión Abierta y Televisión restringida.
? Apoyo en la sintonización de las señales de Radio y Televisión Abierta en la granja de antenas del instituto.
? Apoyo en verificación y monitoreo a nivel nacional.
? Diagnóstico, atención y solución de incidencias relacionadas a la Infraestructura tecnológica e infraestructura de Señales del CEVEM DF a través de la herramienta BMC Remedy ITSM Suite para así cubrir satisfactoriamente el SLAs de cada incidencia.
? Apoyo electoral local y nacional.
? Apoyo en medidas cautelares.

Education

Ing.Sistemas Computacionales

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO EMPRESARIAL Y PEDAGÓGICO (UNIVDEP)

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Desarrollo profesional en conjunto con la empresa logrando exceder las expectativas con calidad y una excelente organización donde pueda aplicar mis conocimientos y habilidades para así obtener un pleno desarrollo profesional y personal, logrando metas.

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Yes

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