Cajera Administrativa

Club Serrano

January 2016 to Actually working here

Facturación y manejo de medios de pago (efectivo y tarjeta de débito y crédito), arqueo de caja en el
cambio o cierre de turno, atención y trato de calidad al cliente, supervisión de las labores empleadas por el grupo de trabajo asignado, manejo del sistema de restaurantes Maxirest, pago de nómina a empleados, pago a proveedores, recepción y atención telefónica, entre otras funciones.

Supervisor de Call Center

Banco de venezuela

May 2014 to October 2015

Coaching semanal de manera individual a cada agente y quincenal al equipo completo de trabajo. Sistemas de motivación a los agentes. Supervisar el buen funcionamiento de las herramientas de trabajo. Establecer objetivos de desempeño y realizar seguimiento de que los mismos sean logrados. Seguimiento de indicadores de forma diaria. Participación en campañas mixtas de ventas y cobranzas.

Asistente Administrativo

Farmacia saas

February 2014 to January 2016

Atención del área de recepción de la oficina. Atención del área telefónica. Gestión del correo general. Gestión regular del correo electrónico de la empresa. Manejo del directorio telefónico general de la oficina. Supervisar el desempeño de los empleados. Registro contable. Elaboración de nóminas y seguros sociales de los empleados. Tramitación de altas/bajas de los empleados, entre otras funciones.

Secretaria Asistente

Inversiones Digiprent

March 2009 to January 2014

S ecretaria en empresa informática, encargada de atención al público de manera presencial,
telefónica, via e-mail entre otros, con manejo de agenda, recepcion y envío de correspondencia, manejo de fondo de caja (caja chica), actualización de archivos físicos y en base de datos, con alto
manejo de paquete completo Office para el registro de actividades de la empresa, entre otras tareas

Informática

August 2015 to Currently studying

Bachiller en Ciencias

September 1999 to July 2010

Career Goals

Deseo pertenecer a una organización que brinde amplias oportunidades. Tengo disposición para el trabajo e inclinación a nuevos retos para establecerme de acuerdo a mi formación académica a fin de aportar al crecimiento de la empresa soluciones y ampliar mis posibilidades de crecimiento profesional.

Industries of interest

Food and Beverage

Areas of interest

Administration, Finances, Acountancy, Banking Quality Call Centers / Customer Service Hotel Industry / Gastronomy Health / Pharmacy Human Resources - HR Secretary / Reception

Availability to travel and work outside the city

Yes

Interests and hobbies